1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Nombre: Alianza System
Identificaci贸n Tributaria (RUT): 900534850
Domicilio: Carrera 73 #53-56, Medell铆n, Colombia
Correo electr贸nico de contacto: info@alianzasystem.com
Alianza System realiza el tratamiento de datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en Colombia en materia de protecci贸n de datos personales.
2. Datos Personales que Recolectamos
Dependiendo de la relaci贸n que tengas con Alianza System (cliente, prospecto, usuario web, proveedor, etc.), podemos recolectar las siguientes categor铆as de datos:
- Datos de identificaci贸n: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono y/o WhatsApp.
- Datos de uso y navegaci贸n: Direcci贸n IP, tipo de dispositivo, navegador, p谩ginas visitadas, tiempo de permanencia, datos de cookies y herramientas de anal铆tica (por ejemplo Google Analytics u otras similares).
- Datos de facturaci贸n: N煤mero de identificaci贸n, direcci贸n de facturaci贸n y datos necesarios para la emisi贸n de facturas cuando contratas nuestros servicios.
En caso de requerir datos adicionales, estos ser谩n solicitados con el debido aviso y para finalidades espec铆ficas y leg铆timas.
3. Finalidades del Tratamiento de tus Datos
3.1 Finalidades primarias
Utilizamos tus datos personales principalmente para:
- Contacto: Responder a tus consultas, solicitudes de informaci贸n y requerimientos realizados por nuestros formularios, WhatsApp, tel茅fono o correo electr贸nico.
- Prestaci贸n de servicios: Gestionar y ejecutar los servicios de consultor铆a, publicidad digital, desarrollo web u otros productos contratados con Alianza System.
- Facturaci贸n y gesti贸n administrativa: Emitir facturas, soportes de pago, contratos y otros documentos relacionados con la relaci贸n comercial.
3.2 Finalidades secundarias (Marketing y comunicaci贸n)
De manera adicional, y siempre que nos otorgues tu autorizaci贸n, podremos usar tus datos para:
- Enviar informaci贸n sobre ofertas, promociones, contenido educativo, invitaciones a eventos, actualizaciones de servicios y noticias relacionadas con Alianza System.
- Realizar encuestas de satisfacci贸n o estudios internos para mejorar nuestros servicios.
En todo momento podr谩s cancelar tu suscripci贸n o manifestar tu oposici贸n a recibir comunicaciones comerciales utilizando los enlaces de desuscripci贸n en los correos enviados o escribiendo a info@alianzasystem.com.
4. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer, entre otros, los derechos conocidos como ARCO y dem谩s derechos reconocidos por la normativa de protecci贸n de datos:
- Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti y el tratamiento que les damos.
- Rectificaci贸n: Solicitar la correcci贸n o actualizaci贸n de tus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelaci贸n / Supresi贸n: Pedir la eliminaci贸n de tus datos cuando consideres que no est谩n siendo tratados conforme a los principios, derechos y garant铆as aplicables.
- Oposici贸n: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades leg铆timas, especialmente para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos al correo electr贸nico: info@alianzasystem.com, indicando tu nombre completo, tipo de solicitud y un medio de contacto para responderte.
Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable y te informaremos sobre el resultado del an谩lisis realizado.
5. Medidas de Seguridad
Alianza System implementa medidas de seguridad t茅cnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra:
- Accesos no autorizados.
- P茅rdida, alteraci贸n, uso indebido o divulgaci贸n no autorizada.
- Tratamientos no permitidos por la normativa aplicable.
Si bien ning煤n sistema es completamente invulnerable, trabajamos de forma permanente para mantener nuestros sistemas y procesos actualizados y alineados con buenas pr谩cticas de seguridad de la informaci贸n.
6. Vigencia y Modificaciones del Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad entra en vigencia a partir de su publicaci贸n en nuestro sitio web y permanecer谩 vigente mientras Alianza System realice el tratamiento de datos personales para las finalidades aqu铆 descritas.
Alianza System podr谩 actualizar o modificar este aviso cuando sea necesario para adaptarlo a cambios normativos, internos o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificaci贸n relevante ser谩 comunicada a trav茅s de nuestro sitio web o por los canales de contacto que tengamos contigo.
